Diş Kliniği Randevu Otomasyonu Maliyeti Neye Göre Değişir?
2026-07-30 · 7 dakika okuma
Tek hekimli klinikten çok şubeli yapıya kadar randevu, hatırlatma, iptal ve yetkilendirme kapsamının maliyeti nasıl etkilediğini anlatan satın alma rehberi.
Diş kliniği randevu otomasyonu maliyeti yalnız takvim ekranına göre belirlenmez. Hekim ve koltuk sayısı, şube yapısı, hatırlatma kanalı, iptal akışı, mevcut hasta yazılımıyla bağlantı ve işlenecek veri türü toplam kapsamı değiştirir.
Başlangıç seviyesinde ne olmalı?
- Hekim, işlem süresi ve çalışma saatine göre uygunluk.
- Randevu oluşturma, taşıma ve iptal geçmişi.
- Çakışmayı engelleyen takvim kuralları.
- Randevu öncesi kullanıcı tarafından onaylanan hatırlatma akışı.
- Gelmeyen veya iptal eden randevular için durum takibi.
- Sekreter ve hekim için ayrı erişim yetkileri.
Maliyeti artıran başlıca parçalar
Çok şubeli takvim, çağrı merkezi görünümü, çevrim içi hasta randevusu, otomatik mesaj servisleri, mevcut klinik yazılımıyla entegrasyon, detaylı raporlama ve özel mobil uygulama geliştirmesi kapsamı büyütür. Her ek özellik “olsa iyi olur” diye değil, iptal oranı veya sekreter iş yükü gibi somut bir probleme bağlanmalıdır.
Sağlık verisiyle randevu verisini ayırın
Randevu yönetimi için gerekli veri ile tedavi kaydı aynı şey değildir. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir; erişim, işleme amacı, hukuki dayanak, saklama ve güvenlik önlemleri ayrıca ele alınmalıdır. İlk kapsam yalnız randevu operasyonunu çözecekse, gereksiz teşhis veya tedavi bilgisini sisteme taşımamak daha güvenli olabilir.
WhatsApp hatırlatma nasıl tasarlanmalı?
Mesaj içeriği gereğinden fazla sağlık bilgisi taşımamalı; gönderim zamanı, onay ve iptal senaryosu açık olmalıdır. Kişisel WhatsApp hesaplarından manuel mesaj göndermek yerine, kullanılacak kanalın kuralları ve veri sorumlulukları teknik analizde değerlendirilmelidir.
Net fiyat için hazırlanacak bilgi
- Hekim, şube ve günlük ortalama randevu sayısı.
- Randevuyu oluşturan ve gören kullanıcı rolleri.
- Bugünkü iptal, çakışma ve hatırlatma yöntemi.
- Bağlantı kurulması istenen mevcut yazılımlar.
- İlk aşamada ölçülmek istenen sonuç.
Bu içerik genel ürün kapsamı bilgisidir; hukuki danışmanlık değildir. Randevu akışınızı değerlendirmek için CRM ve operasyon panelleri çözümünü inceleyebilirsiniz.